INFORMACJE DOTYCZĄCE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

EVERGIVE – evergive.eu
Wersja: sierpień 2026

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

• w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towaru;

• w przypadku jednej umowy obejmującej wiele towarów, które są dostarczane osobno – w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniego z towarów;

• w przypadku towarów dostarczanych partiami lub w częściach – w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Oświadczenie można przesłać w szczególności na adres:

PBTO Sp. z o.o.
ul. Stanisława Wyspiańskiego 13
43-400 Cieszyn
Polska

E-mail: hello@evergive.eu

Mogą Państwo również skorzystać z elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy dostępnej w Sklepie EVERGIVE.

Po prawidłowym przesłaniu oświadczenia za pomocą elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy otrzymają Państwo potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku.

Skorzystanie z elektronicznej funkcji nie wyłącza możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w inny prawnie dopuszczalny sposób.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem 14-dniowego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie płatności objęte odstąpieniem od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli odstąpienie obejmuje całe zamówienie, zwrot obejmuje również koszty dostarczenia towaru do Państwa w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez nas w Sklepie.

Jeżeli wybrali Państwo sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wybranego droższego sposobu dostawy.

Zwrotu płatności dokonamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Państwa z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru

Towar należy odesłać lub przekazać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Zwroty z Polski należy kierować na adres:

PBTO mech-mech.pl
Kościuszki 33
43-400 Cieszyn
Polska
tel. 666 709 145

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem 14-dniowego terminu.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo.

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru

Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Samo otwarcie opakowania i sprawdzenie produktu w zakresie koniecznym do zapoznania się z jego charakterem i cechami nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia od umowy.

Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

W odniesieniu do asortymentu EVERGIVE może mieć zastosowanie w szczególności wyłączenie dotyczące towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Może to dotyczyć w szczególności produktów specjalnie przygotowanych, zmodyfikowanych lub spersonalizowanych zgodnie z indywidualnymi instrukcjami klienta.

Wyłączenie to nie ma automatycznie zastosowania do standardowych, niespersonalizowanych bukietów i kompozycji znajdujących się w zwykłej ofercie EVERGIVE.

Sam fakt ręcznego przygotowania standardowej kompozycji albo wykorzystania w niej prawdziwych kwiatów stabilizowanych, suszonych lub innych naturalnych elementów roślinnych nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia od umowy.

Wersja: sierpień 2026